Informations - Mai 2020

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Chers utilisateurs Sirius, face � la situation actuelle, l'�quipe de maintenance est sur le pont et vous accompagne au quotidien, dans vos proc�dures d'annulations, de remboursements et ou de dons qui d�coulent de l'arr�t brutal des activit�s du spectacle vivant sur cette fin de saison.

Il nous semble aujourd'hui n�cessaire, m�me si nous naviguons � vue, de nous projeter dans la saison � venir.

Face � vos interrogations, nous souhaitons vous faire partager notre expertise et notre exp�rience afin de vous guider dans l'�laboration de notre futur culturel.

Nous vous pr�sentons ainsi trois points pour r�ussir ensemble et au mieux la saison 2020/2021 :

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Les bonnes id�es :

Liste non exhaustive de principes simples, qui vous para�tront peut-�tre �vidents, mais qui nous semblent n�anmoins essentiels � appliquer afin que la gestion de votre saison 20/21 soit la plus souple possible.

- Diminuer drastiquement vos jauges afin de vous assurer une marge de manoeuvre sur le remplissage de vos salles.

- Pr�f�rer le placement libre sur vos salles habituellement num�rot�es afin de faciliter le placement en fonction des r�gles en vigueur au moment des spectacles.

- Simplifier au maximum vos formules d'abonnement dans le but de faciliter l'acte d'achat du spectateur.

- Pr�f�rer les adh�sions aux abonnements pour que vos spectateurs ne soient pas dans l'obligation de se projeter sur plusieurs mois en avance.

- Ouvrir simultan�ment les formules et la vente � l'unit� toujours dans l'optique de rassurer les spectateurs.

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Les fausses bonnes id�es :

- Pr�cipiter son lancement de saison, peut avoir un effet contre-productif en particulier si votre programmation demeure incertaine.

- Proposer de la r�servation sans paiement, pourrait para�tre judicieux en cas d'annulations afin de s'affranchir de la lourdeur des remboursements, mais risque de conduire � un remplissage des jauges, qui sont d�j� r�duites, totalement artificiel, et vous obligera � mettre en place une politique de relance extr�mement chronophage.

- Mettre en avant une politique de tarification d�gressive risque de perdre le spectateur et de s'av�rer rapidement caduque en cas d'annulations massives. Pour rappel le principe m�me d'une formule est de proposer une seule et unique tarification.

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Espace d'�change entre utilisateurs Sirius :

Dans la continuit� de notre Forum annuel, nous mettons � votre disposition un espace virtuel d'�change et de collaboration afin que vous puissiez y partager vos id�es, vos r�flexions sur l'avenir du secteur et de vos lieux en particulier.

Il ne s'agit en aucun cas d'un espace d�di� � la maintenance, et l'�quipe Sirius n'en effectuera pas la mod�ration, nous t�cherons n�anmoins d'y recueillir vos r�flexions et d'y intervenir lorsque nous le jugerons appropri�.

Espace Slack - La Billetterie Sirius

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